Новые Контакты выйдут через две недели

Сейчас идет финальное тестирование новой версии приложения WebAsyst Контакты. Мы планируем выпустить обновление в первой декаде декабря.

Что нового:

Два типа контактов: люди и организации
Отдельные формы для добавления людей и организаций. Набор полей для каждого типа настраиваемый.

Расширенный поиск
Раньше можно было искать только по имени. Теперь можно найти контакты по условию в любом поле, а также по набору условий в различных полях, указав операнд связи «и»/«или».

Динамические списки
Результаты поиска можно сохранить в виде списка для постоянного использования. Таким образом можно создавать целевые списки для маркетинговых мероприятий – например, список всех контактов, проживающих в определенном городе или стране. Новые контакты (включая тех, кто сам подпишется через форму на вашем сайте), удовлетворяющие условиям поиска, будут автоматически добавляться в такой список. Затем, используя сервис WebAsyst Почта, вы сможете делать рассылки новостей или специальных предложений на адреса  динамических списков получателей, сфокусировав свое сообщение для определенного сегмента подписчиков.

Формы подписки
В новой версии расширены возможности самостоятельной подписки посетителей вашего сайта в базу данных Контактов. Теперь формы подписки доступны не только в виде виджетов, но также в виде открытого HTML-кода с тегом <form>, в котором веб-мастер может делать любые изменения в оформлении, прежде чем разместить форму на сайте или в блоге. В форме подписки добавлена возможность использовать специальный код для защиты от роботов (captcha).

Подтверждение подписки и личный кабинет
Настройка формы подписки позволяет включить опцию автоматической отправки уведомления подписчику. Текст такого уведомления полностью редактируемый и позволяет  добавить ссылку на личный кабинет подписчика. В личном кабинете подписчик имеет возможность изменить свою контактную информацию,  отписаться от почтовых рассылок или полностью удалить свой аккаунт из базы данных Контактов.

Новое управление пользователями
Вместе с Контактами обновилась система управления пользователями (раздел «Команда» в главном меню). Теперь легко приглашать новых пользователей, отправляя им персональные ссылки на форму регистрации. Также легко создать пользовательский аккаунт и настроить  права доступа для любого контакта.

Быстро работает
Новый сервис Контакты оптимизирован для работы с большими объемами данных. Мы тестировали поиск по сложным условиями, а также сортировку и навигацию в  динамических списках на базе данных из 60.000 контактов – все функции работают практически так же быстро, как и с базой данных из десятка контактов.

На очереди – интеграция Контактов и Shop-Script
Уже сейчас ведутся работы по интеграции Shop-Script и Контактов. В будущих версиях Shop-Script покупатели вашего интернет-магазина будут автоматически добавляться в приложение Контакты.

Новая версия Контактов – основа будущей CRM

Данные всех приложений WebAsyst в той или иной степени связаны с Контактами: покупатели в интернет-магазине Shop-Script, получатели и отправители писем в Почте, заказчики в Проектах, исполнители в Заданиях, пользователи Файлов, Фото, Блокнота, Страниц и т.д.

Переделка приложения Контакты, таким образом, затронула фундаментальные сущности всей системы WebAsyst. Мы постарались сделать эти изменения так, чтобы учесть все потенциальные «интересы» других приложений в установлении связей типа «заказ-контакт», «письмо-контакт», «проект-контакт» и т.д.

Такие связи закладывают основы внутренней интеграции Контактов с другими приложениями. А это, в свою очередь, даст нам возможность в будущем создавать легко настраиваемые прикладные решения класса CRM (Customer Relationship Management) на основе комплектов приложений WebAsyst.