Торговля через социальные сети — это сегодня перспективный способ ведения бизнеса в интернете, и модули интеграции с социальными сетями добавлены в WebAsyst Shop-Script именно по этой причине. Мы проанализировали статистические показатели популярности двух крупных социальных сетей, которые могут быть полезны владельцам интернет-магазинов, и хотим поделиться ими с вами.
Социальные сети — особый канал продаж, которым нельзя пренебрегать. Как минимум, с их помощью вы сможете повысить посещаемость и осведомленность аудитории о вашем интернет-магазине, как максимум — ваш магазин в социальных сетях ВКонтакте и Facebook будет стабильно генерировать дополнительные заказы.
Согласно исследованию comScore, мирового лидера в сфере маркетинговых исследований в интернете, россияне — самые активные пользователи социальных сетей в мире. Около 75% всей интернет-аудитории России (а это почти 35 миллионов человек) посещают сайты социальных сетей. Исследование проводилось в августе 2010 года, и в тот момент объем времени, проводимого нашими соотечественниками на страницах соцсетей, превышал средний общемировой показатель более чем вдвое. Так, средний социально активный российский пользователь интернета просматривал новости друзей и общался с ними в рамках соцсетей почти 10 часов в месяц, в то время как в среднем в мире пользователи проводили за этим занятием только четыре с половиной часа.
ВКонтакте
Фаворит российских пользователей интернета — социальная сеть ВКонтакте. Операционные показатели ВКонтакте сравнимы с показателями Яндекса, а это самый посещаемый ресурс в русскоязычном сегменте Сети. Согласно тому же исследованию comScore, к сайтам Яндекса (включая Яндекс.Деньги, Яндекс.Маркет и пр.) ежемесячно обращаются почти 80% всех пользователей рунета. При этом первенство Яндекса фактически оспаривается на сайте ВКонтакте (цитата из раздела «О сайте»):
ВКонтакте — самый посещаемый ресурс русскоязычного сегмента сети интернет (TNS Gallup).
- На долю сайта приходится более половины интернет-трафика СНГ (Liveinternet).
- На сайте зарегистрировано более 100 миллионов пользователей.
- Более 21 500 000 пользователей заходят на сайт каждый день (Liveinternet).
- Более 2 500 000 000 страниц открываются ежедневно (Liveinternet).
- Около 65% посетителей проживают в России.
- 25% посетителей — из Москвы, 18% — из Санкт-Петербурга (Liveinternet).
- 58% посетителей старше 25 лет (TNS Gallup).
Причин не верить приведенным данным у нас нет. Даже если они не совсем соответствуют действительности (о точном подсчете, скорее всего, речь все равно не идет), масштаб впечатляет! Для сравнения данные от comScore на август 2010 года:
ВКонтакте — лидирующая социальная сеть России, количество посетителей — 27,8 миллиона.
ВКонтакте — четвертый по посещаемости ресурс рунета, доля трафика в общем объеме — 63,6%.
Facebook
Если ВКонтакте — явление российского масштаба, то Facebook — это глобальный феномен. Не так давно количество пользователей перевалило за полмиллиарда. Это значит, что у каждого тринадцатого жителя нашей планеты есть аккаунт в этой социальной сети.
Каждые 20 минут пользователи Facebook
- делятся 1 миллионом ссылок;
- принимают почти 2 миллиона запросов о дружбе;
- отправляют более 2 с половиной миллионов сообщений;
- размещают полтора с лишним миллиона заметок на стенах;
- оставляют более 10 миллионов комментариев.
Темпы роста этой социальной сети в последнее время немного замедлились: прирост в 100 миллионов пользователей требует уже не 4,5, а 5 месяцев. Однако Facebook не останавливается в своем развитии: разработчики добавляют все новые и новые функции для своих пользователей. Позиции Facebook в России скромнее, чем у ВКонтакте, но динамика носит ярко выраженный положительный характер: согласно данным из упомянутого выше исследования comScore, в период с января по август 2010 рост аудитории Facebook составил 376%. Количество пользователей этой сети достигло четырех с половиной миллионов человек. Марк Цукерберг, основатель Facebook, рассматривает Россию как очень перспективный рынок, что неудивительно, ведь, как выяснилось, русскоговорящие жители интернета — самые активные пользователи социальных сетей.
По мнению аналитика Businessweek, преимуществом Facebook над рунетовскими конкурентами является «…высокий статус. Одноклассники привлекают более старшее поколение, ВКонтакте — тусовочное место для молодежи из средних и низших слоев общества. Facebook, в свою очередь — выбор (современного) города и светских его жителей. Типичный российский пользователь Facebook хорошо обеспечен, много путешествует, космополитичен в своих взглядах, имеет друзей за рубежом и живет в Москве или Петербурге». Так что эта социальная сеть имеет вполне определенные перспективы на российском рынке.
Деньги
В 2009 году в российских социальных сетях «осело» почти три с половиной миллиарда рублей — в сравнении с 2008 годом рост составил более 2000 процентов. По прогнозу международной консалтинговой компании J’son & Partners Consulting, в 2010 году объем денежных средств в соцсетях вырастет до 9,35 миллиарда рублей. Речь в этом прогнозе идет прежде всего о рынке игр и сервисов в социальных сетях, однако не стоит понимать это слишком буквально. Хорошая новость для владельцев интернет-магазинов состоит в том, что люди готовы тратить свои деньги в соцсетях. Именно поэтому мы рекомендуем всем уже сейчас начинать использовать новые модули интеграции в WebAsyst Shop-Script. Использование официальных Merchant API ВКонтакте и Facebook дает возможность владельцам интернет-магазинов пользоваться полным набором инструментов, которые доступны в каждой из этих социальных сетей.
Кстати, если у вас уже есть положительный опыт продаж в социальных сетях — через интернет-магазин или другими способами — пожалуйста, расскажите об этом в комментариях.
Вход для клиентов
